Site : https://questions.sncf.com

Classement : 126 / 439

5 articles sélectionnés

Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ...

Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ?

Bonjour,

J'ai un bon de voyage digital obtenu par la garantie G30 et je ne trouve pas comment l'utiliser pour ma réservation de billets de train (intercités en l'occurrence). Rien ne me propose de les utiliser lors de mon achat sur voyagesncf.com

Merci de votre aide.

r

Bonjour,

Sur la page d'accueil, cliquez sur la petite 'flèche' à...

Lire la suite

Thèmes liés : bon d'achat sur internet / bon d achat sur internet / bon d'achat pour un voyage / bon d achat pour voyage / reduction bon d'achat

Bon d'achat non recu par e-mail !!! - Résolue

Bon d'achat non recu par e-mail !!!

Bonjour,

J'ai reçu un e-mail de confirmation de G30 disant que je vais avoir un bon d'achat pour le retard subit de mon train. J'ai jamais eu le code alphanumérique par mail, juste le mail de confirmation :

REF DOSSIER : BATBA - R06560628 - 3

Date du voyage : 08/10/2018

Ces références sont à rappeler pour toute correspondance.

Caen, le 04 novembre 2018

Monsieur,

Vous nous avez fait part d'un retard lors de votre voyage du 08/10/2018 dans le train n°005320 entre LYON PART DIEU et AVIGNON TGV. Ce train a subi un retard de 57 minutes à son arrivée. Si votre train a été...

Lire la suite

Thèmes liés : bon d achat le faire part / bon d'achat pour un voyage / bon d achat pour voyage / offrir bon d'achat sncf / bon d'achat sncf

pas de réduction carte week-end sur un trajet Paris Nice ...

pas de réduction carte week-end sur un trajet Paris Nice

je suis particulièrement déçue d'avoir acheté la carte week-end pour des trajets Paris Nice. Pour un trajet départ...

Lire la suite

Thèmes liés : sncf carte de reduction week end / carte de reduction air france / sncf carte de reduction / carte de reduction

Erreur Ouibus Paris-Lyon : le bon d ... - questions.sncf.com

Erreur Ouibus Paris-Lyon : le bon d'achat a été entièrement utilisé

Bonjour,

J'ai annulé une réservation Paris-Lyon ce matin et j'ai obtenu un bon d'achat. J'ai...

Lire la suite

Thèmes liés : bon d'achat sncf / bon d achat

Bon d'achat ne marche pas - Résolue - questions.sncf.com

SNCF à votre écoute Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client

Innovation & développement Projets digitaux, fonds d'investissement et...

Lire la suite

Thèmes liés : bon d'achat sncf / groupe bon d achat / bon d achat